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30天品质保證

“谁比我牛逼!! 无论任何原因,
您都可以在开通服务後30天之内取消服务!!”

Justin Wong
行销主管

“我专业!! 我负责!! 您如有任何不满意,
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Justin Rodriguez
首席网路工程师

“您对服务的满意是我的责任!! 任何情况,
任何原因,您都可以在开通服务後30天之内取消服务!”

Andrew Lin
客服部主管
无论什么原因,您都可以在服务开通後的30天内取消服务合约,且不需要支付任何合约解约金。当您取消服务时,我们会退回服务方案内的固定月费,但任何一次性收费恕不退还 (例如订单处理费,开通费,安装费,升级费,邮寄费,维修费等)。您需将Suntel新网通提供的设备以及原包装在取消服务的7天内退还至Suntel新网通任何一间销售与服务中心。开通服务时所提供的所有优惠或任何收费减免项目也因此将取消并依原价收费。使用性收费将会按照正常费率收取(例如长途电话费)。30天品质保證只适用于第一次安装Suntel新网通服务的新用户。对于现有用户要求在同一地址重新开通服务或搬家迁移服务,将不享有30天品质保證。30天品质保證只限签合约服务客户,任何月缴服务客户无法享有30天品质保證。

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